Xbeats গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Xbeats (https://xbeats.net) বাংলাদেশের সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাই — আপনার কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং সেটা দিয়ে কী করা হয়।

Xbeats-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সাইট ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। তাই একবার পড়ে নেওয়া ভালো — আমরা চেষ্টা করেছি কোনো জটিল ভাষা না রেখে সহজভাবে সব কিছু লিখতে।

কোনো প্রশ্ন থাকলে support@xbeats.net-এ মেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে বাংলায় জিজ্ঞেস করুন।

Xbeats দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং সাইট ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া তথ্য।

আপনি সরাসরি যা দেন:

• নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ — নিবন্ধনের সময়
• মোবাইল নম্বর — অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পেমেন্টের জন্য
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর ও ছবি — KYC যাচাইয়ের জন্য (প্রথম উইথড্রয়ালে)
• পেমেন্ট তথ্য — বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর
• সাপোর্টে পাঠানো বার্তা ও অভিযোগ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়:

• IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য (মডেল, অপারেটিং সিস্টেম)
• ব্রাউজারের ধরন ও ভার্সন
• সাইটে কোন পেজ কতক্ষণ দেখেছেন তার লগ
• বেটিং ইতিহাস ও গেমিং কার্যক্রম
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের রেকর্ড
• লগইন সময় ও অবস্থান (শহর পর্যায়ে)

Xbeats আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কারণে ব্যবহার করে — কোনো অপ্রয়োজনীয় কাজে নয়।

প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে সাপোর্টে জানালে সেটা বন্ধ করা যাবে — অ্যাকাউন্টের অন্য কোনো সুবিধায় প্রভ াব পড়বে না।

নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• KYC যাচাই অংশীদার: পরিচয়পত্র যাচাইয়ের জন্য চুক্তিবদ্ধ সেবাদাতার সাথে। তারা তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষকে দিতে পারবে না।
• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে লেনদেন নিশ্চিত করতে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আদালত বা সরকারি নির্দেশে তথ্য দিতে হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তে নিরাপত্তা অংশীদারের সাথে বেনামে পরিসংখ্যান শেয়ার হয়।

প্রতিটি ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষ Xbeats-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে চুক্তিবদ্ধ।

Xbeats আপনার তথ্য সুরক্ষায় যা ব্যবহার করে:

• ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশনে শিল্পের সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — একমুখী হ্যাশ আকারে থাকে।
• দুই-ধাপ যাচাই (2FA): লগইনে OTP ব্যবহার করে অতিরিক্ত সুরক্ষা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করে।
• ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্তে রিয়েলটাইম মনিটরিং।
• আলাদা ফান্ড স্টোরেজ: সদস্যদের অর্থ Xbeats-এর পরিচালনামূলক ফান্ড থেকে আলাদা রাখা হয়।

Xbeats কুকিজ ব্যবহার করে — এটা বেশিরভাগ ওয়েবসাইটই করে। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন থাকা, সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করলে সাইট কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: ভাষা পছন্দ ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বেনামে জানতে — পরিষেবা উন্নয়নে কাজে আসে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ মুছে ফেলা বা নতুন কুকিজ ব্লক করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের সব সুবিধা পাবেন না।

আপনার তথ্যের ওপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে:

এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে support@xbeats.net-এ মেইল করুন।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর।
• সাপোর্ট চ্যাট ইতিহাস: ২ বছর।
• সাইট ব্যবহারের লগ: ১ বছর।

নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

Xbeats ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা দেয় না এবং তাদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট খুললে তা বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান Xbeats ব্যবহার করছে, তাহলে সাথে সাথে support@xbeats.net-এ জানান।

Xbeats এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে পেজের উপরে তারিখ আপডেট হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে সদস্যদের জানানো হবে। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য:

• ইমেইল: support@xbeats.net
• লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচে ডান কোণে ২৪/৭ পাওয়া যায়
• সাহায্য কেন্দ্র: সাহায্য কেন্দ্র পেজ

৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।